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Message Board

Lesen Sie hier fortlaufend aktuelle Informationen im Hinblick auf Technischen Support von OnyxCeph³™


Datum

Mitteilung


01.05.2018

 

Bitte beachten Sie, dass unser Büro auf Grund eines gesetzlichen Feiertages heute geschlossen bleibt.

 

25.04.2018

 

Im Zusammenhang mit der ab Mai 2018 geltenden EU-Datenschutzgrundverordnung müssen auch Einrichtungen wie Praxen und Kliniken Datenschutzdokumentationen vorhalten, die den gesetzeskonformen Umgang mit personenbezogenen Daten beschreiben. Hinweise zur Einhaltung dieser Anforderungen im Bezug auf Verwendung und Support der Software OnyxCeph³™ finden Sie in OnyxWiki. 

09.04.2018

 

Unser Telefonanschluss ist seit 10:45 Uhr gestört - aktuell sind Anrufe z.T. nur eingeschränkt möglich. Bitte in dringenden Fällen per Email kommunizieren.

 

02.04.2018

 

Bitte beachten Sie, dass unser Büro auf Grund eines gesetzlichen Feiertages heute geschlossen bleibt.

 

30.03.2018

 

Bitte beachten Sie, dass unser Büro auf Grund eines gesetzlichen Feiertages heute geschlossen bleibt.

 

31.12.2017

 

Das Kundenlogin auf der Website wurde deaktiviert - s.a. hier: OnyxWiki.

 

12.12.2017

 

Unser Büro bleibt in der Zeit zwischen 22.12.2017 und 02.01.2018 geschlossen.

 

22.11.2017

 

Bitte beachten Sie, dass unser Büro auf Grund eines gesetzlichen Feiertages heute geschlossen bleibt.

 

31.10.2017

 

Bitte beachten Sie, dass unser Büro auf Grund eines gesetzlichen Feiertages heute geschlossen bleibt.

 

20.10.2017

 

Unser Downloadserver ist aktuell nicht erreichbar, deshalb kann das neue Release 3.2.90 (209) im Moment nicht heruntergeladen werden.  //Fixed


12.09.2017

 

Telefonanschluss fällt seit heute zeitweise aus - aktuell sind Anrufe z.T. nur eingeschränkt möglich. Bitte in dringenden Fällen per Email kommunizieren.  //Fixed


30.05.2017

 

Aktuell gab es in Release 3.2.80 ein Problem mit dem Emailversand über PHP Skript. Aus dem Grund bitte das Update wiederholen, falls entsprechende Fehlermeldungen beim Senden von Containern oder Fertigungsaufträgen auftreten.  //Fixed


01.05.2017

 

Bitte beachten Sie, dass unser Büro auf Grund eines gesetzlichen Feiertages heute geschlossen bleibt.

 

17.04.2017

 

Unser Telefonanschluss +49 371 9093140 ist aktuell gestört. Um uns telefonisch zu erreichen, wählen Sie +49 371 33222809.  //Fixed


10.04.2017

 

Wir ziehen um! Aus diesem Grund sind wir in der Zeit zwischen 12.04.2017 15.00 Uhr und 17.04.2017 nicht erreichbar.

 

16.12.2016

 

Unser Büro bleibt in der Zeit 19.-30. Dezember 2016 geschlossen.

 

16.11.2016

 

Bitte beachten Sie, dass unser Büro auf Grund eines gesetzlichen Feiertages heute geschlossen bleibt.

 

31.10.2016

 

Bitte beachten Sie, dass unser Büro auf Grund eines gesetzlichen Feiertages heute geschlossen bleibt.

 

27.07.2016

 

Infolge Blitzeinschlages ist unsere Telefonanlage außer Betrieb. Unser Anbieter arbeitet an der Beseitigung der Störung. Bitte senden Sie uns eine Email im Fall von technischen Supportanfragen.  //Fixed


14.07.2016

 

Für alle registrierten Nutzer des 3D-Planungsmoduls V.T.O.3D (Virtuelles Setup) kann im Downloadbereich ab sofort eine ausführliche Anleitung im PDF-Format angefordert werden. 

 

30.05.2016

 

Aufgrund von technischen Problemen beim Betreiber unseres Webservers ist momentan kein Download des aktuellen Releases möglich. Die Störung sollte zeitnah behoben sein.  //Fixed


06.04.2016

 

Aktuell häufen sich Support-Anfragen, weil der Onyx-Datenbankserver nicht startet. Der Grund hierfür ist in den meisten Fällen ein veraltete Programmversion OnyxDBServer.exe. Finden Sie hier eine Anleitung zur Lösung des Problems.

 

18.03.2016

 

Aus technischen Gründen ist am Freitag, dem 18.03.2016 kein Telefonsupport möglich. Bitte senden Sie uns Ihre Anfragen per Email. Wir bitten um Ihr Verständnis.

 


 
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